故障排除 - 应用程序服务器#
Internet Information Services (IIS)#
确认Internet Information Services (IIS)是否正常工作有两种方法：
使用Windows服务功能#
- 登录到应用程序服务器。
- 单击开始，然后单击“运行”并键入
Services.msc。 - 此时将出现一个新窗口，其中显示所有系统服务的实际服务状态。
- 查找IIS管理服务。
- 检查服务状态列。列值必须为已启动。如果不是，请右键单击该服务，然后单击启动。
使用IIS管理器检查Navigo站点配置#
- 登录到应用程序服务器。
- 单击“开始”，然后选择管理工具，最后选择Internet Information Services (IIS)管理器。
- 展开根节点、站点和默认网站。此时将显示站点列表。
- 选择Navigo站点。在右窗格中，将显示一组功能。
- 双击身份验证。Navigo使用Windows身份验证。此模式应该是为站点启用的模式。
- 使用浏览器的后退按钮返回主页。
- 双击默认文档。Navigo的默认页面是
default.aspx，并且应该是列表中的第一个页面。 - 使用浏览器的“后退”按钮返回主页。
- 双击MIME类型。Navigo必须使用两种MIME类型：
text/xml (.xml) and application/xaml+xml (.xaml).
凯睿德制造软件基础#
要确认凯睿德制造软件基础是否正常工作，请执行以下步骤：
- 登录到应用程序服务器。
- 单击开始、“执行”并键入
Services.msc。 - 此时将出现一个新窗口，其中显示所有系统服务的实际服务状态。
- 寻找“凯睿德制造软件基础”服务。
- 检查服务状态列。此列值必须为已启动。如果不是，请右键单击 服务，然后单击启动。
有关详细信息，请参阅日志记录帮助部分。
传送网关服务#
要确认传送网关服务是否正常工作，请执行以下步骤：
- 登录到应用程序服务器。
- 单击开始、“执行”并键入
Services.msc。 - 此时将出现一个新窗口，其中显示所有系统服务以及实际服务状态。
- 查找传送网关服务。
- 检查服务状态列。此列值必须为已启动。如果不是，请右键单击该服务，然后单击启动。
MSMQ服务#
要确认消息队列服务是否正常工作，请执行以下步骤：
- 登录到应用程序服务器。
- 单击开始、“执行”并键入
Services.msc。 - 此时将出现一个新窗口，其中显示所有系统服务以及实际服务状态。
- 查找消息队列服务。
- 检查服务状态列。此列值必须为已启动。如果不是，请右键单击该服务，然后单击启动。
有关详细信息，请参阅[消息队列故障排除](https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008/cc730982(v=ws.10)部分。
MS分布式事务处理协调器#
要确认MS分布式事务处理协调器是否正常工作，请执行以下步骤：
- 登录到应用程序服务器。
- 单击开始，然后单击“运行”并键入
Services.msc。 - 此时将出现一个新窗口，其中显示所有系统服务以及实际服务状态。
- 查找分布式事务处理协调器服务。
- 检查服务状态列。此列值必须为已启动。如果不是，请右键单击该服务，然后单击启动。
有关详细信息，请参阅分布式事务处理协调器常见问题 ⧉部分。
负载均衡#
凯睿德制造软件发现服务是WSFC中的一项服务，应应用有关群集监控的所有最佳实践。
会监视不同的组件来了解可用性：
- 群集报告群集节点、资源组和所有资源的状态。
- 群集节点报告该节点上的群集组的状态、其他节点的状态以及资源组的状态。
- 群集实例报告实例的可用性。